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空包网:首个“快递到车”服务标准出炉

更新时间:2018/8/3 / 阅读次数:66582

空包网:首个“快递到车”服务标准出炉
6月底“快递到车”效劳功用正式上线后,7月30日,京东物流初次发布了 “快递到车”效劳标准,这是职业界发布的首个标准。作为国内首家推出“快递到车”效劳的企业,京东物流推出该标准旨在进一步标准和提高“快递到车”效劳质量,全面提高用户体会,推动职业健康标准开展。现在该标准已在国家标准委“企业标准信息效劳途径“进行公示。

依据公示内容,京东物流“快递到车”效劳标准对快递到车终端配送效劳的途径和要求,以及效劳形态的基本形式与实践进程做出了清晰标准,涵盖了“快递到车”效劳标准的方方面面,一起针对效劳进程中消费者最为关心的投递前交流、快递查询、投递流程等作业细节做出详细标准,如归纳采纳结尾投递效劳方法、合理规划投递道路、科学安排投递时刻和频次等。

京东物流“快递到车”项目负责人介绍,“快递到车”效劳功用已于今年6月底在蔚来ES8正式上线,部分车主现已享受到轿车后备箱收货的有用和便捷。现在与领克轿车的协作也现已启动,与福特、北汽等多家车企已达成协作意向,越来越多的车企品牌正积极参与进来,“轿车后备箱收快递”业已成为“最终一公里”结尾配送一大全新的效劳形态。

 

 

无界零售时代,消费场景将变得“无处不在”“无时不有”,而这需要经过物流来推动完成。而“快递到车”正是基于此在配送形式上的一次突破性创新和探究。就在上星期,京东物流CEO王振辉在2018中国快递“最终一公里”峰会上表明,“无界触达、智能革新、绿色可继续”是快递业坚持高质量开展的三大路径。其间无界触达,中心就是满足消费者多元化、个性化的需求,供给极速、精准效劳。为此,京东物流现已打造了包括快递到车,以及211限时达、次日达、京准达、京尊达、闪电送、极速达、长约达等多元化效劳产品,形成了一个用户可依据需求任意挑选的全场景“配送全家桶”效劳体系。

有业界人士称,“快递到车”效劳的上线进一步拓宽了京东物流现有的个性化物流效劳体系,而针对这一效劳拟定标准并发布,对用户、轿车品牌商、职业的价值更大,能够完成让用户“更定心”、让轿车品牌商“更省心”,让职业“更专心”的多赢局势。

他进一步剖析指出,对于用户来说,标准意味着用户体会有了标准化的保障,尤其是在安全层面能够“定心”;对轿车品牌商来说,协作有标准可依,协作推动更有章法,愈加“省心”;而对于职业来说,京东物流的这套标准供给了一个开展的标杆,让“快递到车”效劳开展更专业更有方向,可谓更“专心”。

 

 

 

 

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