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空包网:《快递暂行条例》快“满月” 送货上门落实难

更新时间:2018/5/30 / 阅读次数:67492

空包网:《快递暂行条例》快“满月” 送货上门落实难

《快递暂行法令》(下称《法令》)施行近一个月,其间规则的“快递员有必要把货品送到约好地点”“对快递车一致编号和标识办理”是否得到了履行?

近日,记者造访后发现,大都快递员仍我行我素,他们在把快件放到驿站或快递柜之前,鲜有向收件人征求意见。而快递车一致编号和标识也难以得到履行。

市民李小姐称,尽管放小区代收柜很便利,可是有时候买的生鲜和贵重的东西,不电话通知的话,如果忘了取件,生鲜就蜕变。为以免引发不必要的胶葛,快递员有必要打电话通知一声,这样才能相互保证权益。

《快递暂行法令》第二十五条:运营快递事务的企业应当将快件投递到约好的收件地址、收件人或许收件人指定的代收人,并告知收件人或许代收人当面检验,收件人或许代收人有权当面检验。

快递柜代收点成“默许”收货地址

起先,可供挑选的代收点或放快递柜,遍及获市民点赞,但现在好像成了消费者的“默许”收货地址,快递极少再电话通知取件人。这不只疏忽了收件人的验视权,还常常发生由收件人买单的“逾期费”。

《法令》施行后,连日来,记者向多位市民了解到,许多快递员仍旧没有电话通知,照常将快件放在了代收点或快递柜上。番禺光亮北路映月翠庭小区内有两个快递柜,记者在该小区看到,快递员到小区后,直奔这两个快递柜,直接将快件塞进柜子里,除非快递柜满了或快件超大放不进快递柜内,才会电话通知。

5月21日,记者从网上购买一件产品,5月23日到货由圆通快递派送。快递员派送时未电话通知,就直接把快件扔快递柜了,记者手机收到提货码短信。5月7日,记者网购产品,韵达快递派送时直接扔快递柜,不但无电话通知,连短信通知也没有。之后,记者在网购网站上查询到快递柜取件信息,并一起关注快递柜微信大众号后,才获取到提货码。

快递员称送货上门“没得赚”

5月22日下午,在番禺光亮北路、海珠下渡路,多名快递员提出了多个实际操作层面的痛点:一是送货上门没得赚,二是挨个联系底子来不及派件,三是许多小区物业办理人员不让快递车进小区。

“发了短信就相当于通知到顾客。”快递员张先生表明,他也知道这个新规,但每个包裹都打电话通知一遍就太费时,一个电话需求多花1分钟左右,这样的话包裹底子投进不完。张先生给记者算了一笔账,他负责五六个小区的快递投进,每天要送上百个快件,要是每个快件都要电话通知,每天打电话就要好几个小时了,这样快件底子送不完,一起打电话也是要钱的。

此外,多名快递员表明,送一个快件的提成不多,尽管放在快递柜里要收几毛钱,但只要把总量做上去,怎样都比送货上门和电话通知挣钱。“高质量的效劳需求与之匹配的酬劳作支撑,咱们总不能不挣钱呀?”

快递车一致标识并不抱负

除了《法令》规则,2017年施行的《广州市非机动车和摩托车办理规则》第十三条规则,本市行政区域内制止电动三轮车上路途行进,但邮政(含报刊投递)、快递等职业能够运用符合快递专用电动三轮车国家规范的电动三轮车从事社区配送效劳。

快递专用电动三轮车实施一致车身标识、装置车载定位体系终端监控设备、配额存案办理等办理办法,在规则的区域、线路、时刻上路途行进。

连日来,记者造访发现,快递专用电动三轮车一致车身标识的状况并不抱负,更不用说,装置车载定位体系终端监控设备、配额存案办理等办理办法了。记者发现,顺丰、京东、邮政EMS的快递用车大部分有一致车身标识,其他公司则履行较差,特别是在城郊以及城中村,大部分快递车都没有一致车身标识。

“快递车一致车身标识,那个车用起来挺费事的,据说还要绑定驾驶证,咱们都不情愿开那种车。”在番禺光亮北路,一名快递小哥通知记者。当记者问到“是否有考了驾驶证?”该快递小哥不语。

快递三轮车仍在“裸奔”

业内人士通知记者,现在快递三轮车仍在“裸奔”。现在,没有可参阅的一致快递三轮车国家规范,只有职业规范,各地也只能等候规范出台后,配套落地方针。“两轮的电动车有国家规范,但两轮电动车在广州制止内行政区域内上路行进。严格来说,一切快递三轮车均不合法,没有法令支撑”。

记者查询到,2014年,国家邮政局曾发布《快递专用电动三轮车技能要求》,但作为职业规范并不具强制性。2016年4月,国家邮政局发布《快递专用电动三轮车技能要求》,并征求意见。现在,这份首个针对快递三轮车的国家强制性规范仍未出台。

业内人士表明,快递三轮车合法化,出台国家规范是条件。一起,邮政、交通办理部门也应该作出相关规则。“依据规则,快递员骑电动三轮车是需求有D1驾驶证的,但广州中止对D1驾驶证的考试了,要考只能去外地考。”

办法

邮管局正与交管部门研讨出台办理办法

据广东省邮政办理局相关负责人介绍,关于未依照快递暂行法令进行效劳的状况,邮政办理部门可结合实际状况,依据《快递市场办理办法》的第四十条:“运营快递事务的企业违背快递效劳规范,严峻危害用户利益,由邮政办理部门责令改正,处五千元以上三万元以下的罚款。”进行相应处理。

现在广东省邮政办理局正与广东省公安交管部门研讨出台相关施行办法,仿效学习北京的做法,对快递车辆实施一致的办理。

据了解,北京市公安交管局联合职业协会已于2016年末对北京市正规快递三轮车一致了车身标志,完成一车一码,一车一人对应办理。此外,一切注册挂号的快递车辆都完成了投保。关于违法的邮政寄递人员,除依法处理外,还要将其违法行为记录在案,对违法人所属的邮政寄递单位进行职责追查。

广州市邮政办理局相关负责人表明,邮政办理部门将履行《快递暂行法令》的相关规则,监督企业建立健全相关办理制度,并加大执法监督力度,提高广州市快递职业的安全办理水平。

 

 

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