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圆通调整双11快递收费 备战状态存疑

更新时间:2019/10/16 / 阅读次数:207

圆通速递10月15日晚间发公告客户书称,为了保证旺季期间快递服务安全、平稳,保证服务质量和客户满足度,应对旺季在快递“揽、转、运、派”各环节上的用人、用车、场所扩容等本钱上涨,圆通速递将于2019年11月11日起调整快递收费。


双11期间,跟着快递事务量暴增,圆通速递物流本钱、人力本钱等将随之“水涨船高”,圆通调整快递收费规范本无可厚非,仅仅快递费上涨的一起,圆通速递的服务质量能否跟快递资费同步上升却要画一个大大的问号。

就在圆通速递宣告调整快递收费,双11物流大战火烧眉毛之时,却被爆出圆通直营品牌许诺达职工被要求自愿离任。

有媒体近来报导,10月12日上午,圆通B网的快递员连续收到告诉,上级让他们填写一张自愿离任表格,并在10月15日正式办离任交代手续。虽然上级表明,离任的职工能够转岗到A网,但这出人意料的“被离任”仍是遭到了职工的回绝。多个快递员表明,职工转入圆通快递,意味着许诺达事务的停摆。

虽然圆通官方回应称,许诺达并未闭幕,近期按计划在部分城市进入品牌授权运营阶段,由圆通速递的加盟商授权运营。但在这各大快递物流活跃备战双11的紧要关头,圆通速递却由于事务调整与职工产生矛盾,自乱阵脚,并堕入言论风云,不由让外界质疑圆通速递是否现已做好充分准备,应对双11的压力。

不只职工“被离任”,圆通快递旗下的司机也被“变相降薪”。圆通将送货司机的薪酬底薪从4000元-6100元下降至2500元。还有多名司机在没有同意和从头签订合同的情况下,被圆通快递将社保交纳单位从杭州锦圆货运有限公司转到桐庐京诚运送有限公司。私自更改职工的社保交纳单位涉嫌违反了我国的相关法令和法规。

事实上,本年以来,圆通速递已多次堕入言论漩涡。圆通速递广西分公司南宁东葛分部多名快递员因长时间被拖欠薪酬,在9月7日采取了怠工不派件的反对方法。9月7日正午,多名圆通速递广西分公司南宁东葛分部的快递员反映称,从本年1月份以来,他们的薪酬多次遭到老板拖欠,当月的薪酬也需求三个月今后才干收取。

本年5月18日下午,一名女人到广东省佛山市公安局禅城分局石湾派出所报案,称一名男性快递员在她家收件时对她骚抗非礼。5月20日早上,民警将嫌疑男人黄某捕获。经查,涉事快递员黄某于2018年5月份入职佛山圆通加盟公司部属江湾分部。过后,圆通速递总部责令加盟公司免除该职工劳作联系。

无独有偶,本年6月13日在山东东营“为芒果下跪”的圆通速递快递员相同造成了较大影响。该快递员称,自己谎报被圆通速递扣薪酬、开除等,是为赢得投诉人怜惜而撤投诉。之所以下跪,不是为了保全作业,而是想感动张先生,赶快停息此事。

从这些事情中不难看出,圆通速递在公司架构、网点运营、人员素质方面均有缺乏,在双11降临之际,亟需改进进行消除这些负面要素带来的晦气影响,以最佳状况参加双11快递物流大战。

《电商报》注意到,圆通公司也在为改进其品牌形象而尽力。9月初,域名yto.top被圆通启用,被用于圆通速递官网主域名。.top域名是英文单词后缀,简略易记,全球辨认度高,用户掩盖全球200多个国家和地区,在国外的认可度更高。圆通启用yto.top域名,旨在给圆通带来杰出的形象和重视度。

一起,圆通速递正在活跃出海。圆通航空从昆明直飞巴基斯坦卡拉奇的全货运新航线9月2日顺利完成首航,至此,圆通航空已注册14条世界航线。

仅仅,不论加快拓宽海外事务,或是启用新域名,服务质量仍然是第一位的,唯有让用户满足,才是制胜之道。

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